关于被列入黑名单的问题

[自我催眠]

最近一段时间出现这么个问题,我们大连分公司的一个用户再给总部发送邮件后,
大连那边的上网IP就被www.spamcop.com (http://www.spamcop.com)列为黑名单了,所有人就都不能发送邮件了
发送的邮件是附有Excel表的邮件 ,我们做过一个实验,用一个新注册的新浪邮箱,加上这个附件
往我们的内部邮箱发送,结果又被列入黑名单了,这种情况是怎么回事?是什么规则限制了吗?

我该如何进行一些设置呢?以前是没有这种情况的

谢谢大家