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View Full Version : 发件人下出现Sent by 另外一个人,何故,急~~~~


cici20012001
19-12-06, 02:46 PM
求助长颈鹿叔叔和各位路人,现在碰到一个奇怪的问题,就是某员工Tom发送了1份邮件给所有员工的邮件,然后出现了第2份邮件,该邮件上面写着Tom/OU/O,唯一不同的地方是该下面还带有Sent by:Jane,而且Tom并没有发过此邮件,Jane上面查过了也没有发送过该邮件(我们所有的邮件发送都会保留一份副本在Sent选项里),这个到底是什么问题啊,邮件记录Track中发现的确是从Jane这边出来的,但是本人又没有发过这份邮件。

zhulf
19-12-06, 03:46 PM
这种情况我碰到过,是邮件模板设计有问题了,找一个好的邮件模板,先去替换服务器上的邮件模板设计,再用服务器上的邮件模板去更新所有邮件数据库的设计。
如果没有好的邮件模板,可以通过安装一个临时的服务器,把这个邮件模板拷到本地,再去替换服务器上的邮件模板设计。

长颈叔叔
20-12-06, 09:44 AM
请检查Jane 有没有访问Tom邮箱的权限。

如果A打开B的邮箱,然后然后在B的邮箱中发邮件,就会显示这种情况。

cici20012001
20-12-06, 11:38 AM
多谢两位版主的讲解,因为目前这种情况只出现了一次,所以我还不敢断定是邮件模板上面的问题,因为替换的话会影响到所有人的邮件使用,这边业务基本上靠Email来进行,所以暂未决定,我会试着找测试账号做下;长颈叔叔说的这个原因的确会导致出现Sent by,但是我查过2个人的邮箱ACL默认都是各自才有的访问权限。而且第2次发出来的邮件,JANE并没有操作过,而且2份邮件是一模一样,包括邮件布局并没有出现任何的修改。只不过第2个人发送的邮件在追踪日至中可以看到之前的Previous Server Tom/OU/O,怪。

dsieyx
20-12-06, 02:38 PM
饿....不能贴log上来么.....应该有log的

jane和tom有啥关系没?比如说tom的邮箱以前就是jane用的.....

cici20012001
21-12-06, 09:14 PM
两者没有关系吧,邮箱没有任何关联性.LOG上没有查到这些东西,只在邮件track的时候追踪到过.不过多谢dsieyx的帮助,呵呵