Lotus下最强的 Help Desk Software ，开源可查看设计源代码 [12.15更新]

[长颈叔叔]

这段时间在帮公司创建 help desk 系统，考虑到日常使用 Lotus Notes 进行通信，所以准备建立一个基于 Domino 平台下的 help desk 系统，最近在网上找到这个德国人写的 help desk software ，发现里面的功能超强，除了可以根据用户名，显示他的联系方式、部门、公司外（从Names.nsf里提取），更强的是可以将往来的 email 都存放为线索，更绝的是还提供多语言支持，这可是在 Lotus Notes 下提供多语言啊。

除了作为 help desk software 使用外，这个数据库还是完全开源，您可以任意查看里面的设计，可以作为您学习用，里面的很多功能，即使有多年开发经验的开发人员也很有帮助。

我现在找到的，Lotus 下面最强 help desk software! :flower:

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Ulrich Krause & Thomas Schulte 已经更新了这个Louts Notes / Lotus Domino平台下最强的 Help Desk Software ，最新版是1.5 ，仔细研究他们的功能，您会发现很多另人眼前一亮的功能。

[ Last edited by 长颈叔叔 on 2005-12-20 at 02:31 PM ]

[mvp3]

太感谢老大了,不会玩,先收着,呵呵

[smallfish]

先收藏，非常感谢！

[sintron]

收藏。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

[sintron]

多多收藏哈

[sxch2001]

好东西啊,大家快来看

[test]

不会用呀！！！！

[chenyidao]

太感謝了.

[jimmy]

非常感谢！

[laoniu]

暴感謝..

[jianfunny]

[hype]

谢谢老大!

[sharpygq]

请问一个系统管理的问题，domino数据备份用什么方案最方便，实用。学习ing！

[lixiaoding]

压缩不出来

[playlotus]

谢谢楼主。

[梦中的风铃]

辛苦老大了..先收下了.

[flamedragon]

好东西！

[冰河]

应该是好个好东东,对这个有点兴趣,

[可乐驴]

多谢了，慢慢学着用吧，有不懂的再问

[blue_Evil]

里面是一个ntf的文档，这应该是Notes模板啊，怎么用啊？
老大能否在指示一下！

[geezers]

支持啊，小弟刚来~~~~~

[fushangan]

xiexie

[逆风飞扬]

支持有理，回贴无罪！

[missangel]

收藏再说!

[alexiecn]

ding,收藏

[jzx]

谢谢老大！

[jzx]

不错，有中文就更适合大家了

[zzxuwenming]

这是个好东东,谢谢前辈了

[zjyin]

先收藏再说

[tacwuniu]

学习ing！

[china_fankai]

為何我打不開它呀

[jpan310]

thanks a lot

[jinjieres]

看了再说，谢谢先奉上。

[honerl]

谢谢老大!

[maberdeen]

先收藏，非常感谢！

[duzx]

我是一个初学者，非常感谢

[zdrqq]

收藏了，感谢

[longxin]

thx!!!

[laoniu]

系統還不錯,不過德文看不懂..

[jakeye]

先收着，谢谢了。

[hyking]

好东西阿！！！！！！！！！！11

[郭2004]

不会用呀！！！！

[fastpig]

先收藏，非常感谢！

[wenzhe]

看了介绍、，感觉很不错，请楼主在讲解一下具体的设计，谢谢了！

[寒枝孤鹭]

先收藏，非常感谢！

[021vibaby]

老大就是老大，站在技术最前线!!!!!!!!!

[hwb95801]

现在先存着。

[guolx]

不会用呀！！！！

[月影无限]

谢谢楼主。

[hontonet]

剛來的,先收下了!

[jack.long]

我是新人，希望多多指教，感谢您的文章和共享。

[tsorry]

新手学习中,如何使用

[wilster]

先看看.谢谢LZ了

[jenta]

謝謝樓主。

[pspike]

收藏,谢谢!

[wangjianxww]

谢了，非常感激！～！～

[zjyin]

谢谢,不过不知道怎么用,老大讲解讲解吧!

[三个石头]

真的是好东西呀,楼主很强呀?

[wlm]

感谢提供，3Q
先收藏

[chaoxin]

有这种好东东，没用过。

[andymiao]

求求各位大虾，我出现“nsf版本无效”的提示，请问我如何才能看到源代码！我的版本是R5

[jchgui]

怎样安装阿？不懂啊；能做下详细介绍么？

分享一下经验

[landy]

恩恩，收藏先，回头慢慢研究～

[jimmy_xu]

谢谢楼主，虽不会玩，我也得要看看，向楼主看齐。

[mvp3]

老大,介绍一下怎么用吧,我们多数是菜鸟啊~~~~感激

[mvp3]

。。。请教
里面的supporter 怎么改变啊，都是按CONFIG里的DEFAULTSUPPORTER变的，
怎么在NEW TICKET的时候可以改变SUPPORTER啊

[fushangan]

感谢提供，在其他地方见过，帮你顶！

[GeneHsu]

谢谢，有时间再研究研究。

[jimmygong]

应该使用r6才能打开。r5版本太低。但是不知道怎么安装。看介绍好像麻烦。是不是先要根据这个模板建立一个数据库。然后是用这个数据库。我看了以下。还要更新文档、视图等。

[liqun99133]

小弟刚入门，现在是积累阶段，先收藏，备日后用，

谢谢楼主先～～！！！

[tb425]

好东西 阿！！！！！

谢谢楼主

[pj25]

多谢多谢，学习一下。

[vava0018]

好东西啊,大家快来看

[tyang]

请问LZ这个NSF是可以在WEB下使用的吗？

[luan1977]

真是厉害，什么时候能够和老大一起探讨一下呀，水平要提高呀。

[tzhyql]

谢谢老大,先收了,一定下了

[ttstts]

能否说的更详细一些，用它有什么好处？

[z761127]

太感谢老大了,不会玩,先收着,呵呵

[ncrr]

感谢楼主无私分享！很有用的资料。

[蓝色血滴子]

请问楼主是不是bs模式的

[SB94455]

问个很菜的问题,help desk 是什么意思

[LOVER2189]

谢谢了。以后能否多些这样的，汉语的当然更好了。

[caibird]

太好了，谢谢了，我下个星期仔细研究一下，感谢啊

[MickyMa]

好東西啊！！！！！！！！！

[w12345]

xiexie 楼主辛苦了

[蓝色血滴子]

说句实话，我感觉除了帮助学习开发外，他的功能没什么作用，那个邮件线索在notes的模版都是已经有的功能。
可以根据用户名，显示他的联系方式、部门、公司外（从Names.nsf里提取）这个，可以在邮件模版里写出来。

[xiongxinping]

先下了

谢谢楼主。

[zuozuo03]

谢谢哦，好东东一定要学习，支持

[delphi]

非常谢谢，有时间慢慢研究……

[lixi_zheng]

好东西，要先留着！！

[meimei1112]

谢谢, 好東西.
要頂,

[ffeng]

非常感谢!!!!!!!

[luhong]

太感谢了，我真需要这种东西

[wcs_2008]

谢谢楼主！希望大家多来光顾。

[hawklm]

多谢楼主分享！虽然还没看

[dlb888]

各位大哥﹐能否提供Lotus Designer下載﹐感激不盡﹗

[felixd]

我是新手，正在学习，收藏先，谢谢

[heartwood]

精品收藏，值得好好研究

[raymondjiang]

老大，好样的，呵呵.

[ljx232_314]

:-),names.nsf文件里的东西,怎么提取呢?

看到你上面提到这一点，我有点不懂，能给解释一下吗？

[9月枫]

收藏下来慢慢学习研究，谢谢楼主：）

[zle1977]

先下个,,等入门拉,好好研究研究\

谢谢老大

[lotuslab]

iiiiiiiiii

[maggiewong]

务必收藏。谢谢～～～

[shiguang]

用哪个版本打开啊？ 5。0打不开

[宙宇]

先顶一个了。。。！！

[ccchenhao]

如获致宝啊，真是我要的，太棒了！太感谢楼主了
！

[fifastar]

谢谢谢谢！！！谢谢！！！！！！

[dlleaf]

先下了,感谢楼主,谢了

[liuyuhui_gdtyj]

谢谢楼主的奉献,希望能有更多的作品出来~~

[liuyuhui_gdtyj]

可惜全是英文说明,实在看不懂怎么配置??

[qindesheng]

收下了.谢谢啦.

[xxilu]

看不大懂啊，慢慢研究吧

[sea_wh]

谢谢共享!
非常感谢

[steffens]

顶一个先！谢谢楼主！

[ximu]

能详细的介绍一下，他的作用吗？

[liuyu0851]

同樣感謝！收藏中！謝謝了！

[lotus_aime]

好东西，先守着
顶。。。。。。。。

[Ttsee]

汗,来晚了

今天才结识本坛

[r3station]

看过，有此参考作用。不算最强吧:-)

[superoscar]

十分感谢您的分享！谢谢

[weifuzhong]

thank
you

[lsaman]

收藏。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。


多多收藏哈

[wj8350]

谢谢楼主好心！！:handshake

[qindesheng]

:handshake :handshake
谢谢

[大海之子]

非常感谢楼主找到这么好的学习资料,thank you:loveliness:

[wumei]

应该是好东东，不过要仔细瞧瞧才能知道其奥妙！

[newshow]

发现学习的机会竟然是怎么的多哦。。谢谢楼主分享的东东。

[leawenle]

太感谢老大了

[mwb0350]

各位高手们，我在执行代理时出现以下错误提示。

notes error:索引中未找到相应的条目(mygetoracledata)



一段源码

Set rfqView = db.GetView("MyGetOracleData")
Set rfqdoc = rfqview.GetFirstDocument
While Not (rfqdoc Is Nothing)
Call getOracleData(rfqdoc)
Call rfqview.Refresh
Set rfqdoc = rfqview.GetNextDocument(rfqdoc)
Wend

我用调试器调试到
Set rfqdoc = rfqview.GetNextDocument(rfqdoc)时就出错了

4781

[xhabzpa]

由于是新手,所以先收下再说,感谢楼主.

[ealing]

先收，以後再看。謝謝

[ygtel]

一定支持，好贴！

[jomopofo]

非常感谢1！！！！:lol

[huangwen921]

不错的东西，非常感谢

[Michael_Chen]

曾时接触设计开发这块..谢谢:-) :-)

[zjawen]

暴感謝..

[lookfor101]

你好
初学者
请问怎么用呢？

[susen]

十分感谢你的共享

[webdawn]

好東西一定要收藏

[liuxinyu]

还没看呢，先谢谢了！

[sonic]

刚发现好东西啊，收藏了，回去研究下！

[nqw813]

老大我对你实在是太崇拜了，感谢，再感谢。

[hellowuheng]

谢谢楼主了~

[0ldh]

谢了,收藏............

[shuihewo]

感謝感謝.要好好學習

[dragon58]

哪位朋友有中文版本的Helpdesk，贴上来大家share?

[flyskyfrank]

超级感谢哦！可是那个ZIP文件解压缩不出来啊！

[flyskyfrank]

不好意思文件没有问题，是我上一次网速过慢问题！！不好意思！本人也正在准备help desk程序，太感谢楼主了！

[fwjame2006]

谢谢楼主...爱死你.

[fwjame2006]

要什么版本可以打开文件..

[rogingabc]

真的很有用，谢谢了

[feiji007]

好東西。。。要呷夾它。。。。

[yan_junm]

十分感谢您的分享！谢谢

[cliveduan]

好东西,非常不错,收藏先!

[micheal_chang23]

收下!非常感谢,回去研究

[zyh44757731]

非常感謝樓主.
我想編寫將EXCEL檔(分別有部門,姓名,性別,工號等字段)導入當前視圖,不知該如何實現.
請教各位大俠.不勝感激!

[Happybrad]

谢谢楼主!

[petercg]

谢谢分享！！！

[alex515]

謝謝樓主提供

[70006]

請教下我下載後打開怎嚜顯示版本無效,請問如何解決,我用繁體版本R5

[shouderong]

初学LOTUS,对我太有用了,非常感谢！

[userid]

太感谢楼主了，谢谢

[xiaoxiong]

非常感谢楼主

[billhpsiu]

谢谢楼主。

[benson0617]

谢谢楼主。

[murphy]

多谢分享:victory:

[shouderong]

先收藏了,谢谢!

[Tim_zhou]

先谢谢了！～

[amwyy]

收藏了，谢谢分享 ！

[cougar_zad]

收藏学习了

[flyshine]

下了,好象打不开,提示说已被修改过,不过还是谢谢楼主!!!

[donwang]

好东西，谁能够传授一下，如何部署到domino中

[caoxianlong]

谢谢。太感谢了。

[duohun0313]

感谢感谢,就是英文不太好啊,现在要一点一点扣

[fp_lotus]

感谢老大,收着,

[zhepro]

不太明白是干什么用的

[mylove88]

顶顶...